何宗靜開展下訪接訪活動:耐心傾聽群眾訴求 用心用情解難紓困
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6月18日上午,市委書記何宗靜到市市民訴求服務(wù)中心開展下訪接訪活動時強(qiáng)調(diào),要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極主動作為,帶著感情和責(zé)任為民解難紓困,以系統(tǒng)觀念解決信訪反映問題,切實保障人民群眾合法權(quán)益,堅決維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。市領(lǐng)導(dǎo)吳策、白福文參加活動。 接訪過程中,何宗靜認(rèn)真聽取來訪群眾訴求,詳細(xì)詢問信訪事項辦理情況,耐心細(xì)致為群眾答疑解惑,并現(xiàn)場要求有關(guān)部門以更有力舉措推動問題盡快化解,依法依規(guī)處理群眾合理訴求。 何宗靜指出,信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項重要工作。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,設(shè)身處地、將心比心,全力以赴為群眾解決急難愁盼問題。 何宗靜強(qiáng)調(diào),要從根源上梳理問題脈絡(luò),細(xì)化完善工作方案,明確辦理時間節(jié)點(diǎn),及時回應(yīng)群眾關(guān)切,認(rèn)真做好政策解釋,加快推動解決歷史遺留問題;要密切加強(qiáng)協(xié)作配合、主動擔(dān)當(dāng)作為,構(gòu)建層層落實、全面覆蓋、縱向到底、橫向到邊的工作責(zé)任體系,把矛盾糾紛化解在基層;要以信訪“一件事”為突破口,推動“一類事”的系統(tǒng)解決,及時掌握苗頭性和普遍性問題,舉一反三精準(zhǔn)化解信訪突出問題,建立完善長效機(jī)制,夯實基層治理基礎(chǔ),更好為群眾服務(wù)。( 記者:王木記 謝秀長) |